Стань нашим спонсором на Patreon!

Если вы являетесь постоянным клиентом Starbucks, то наверняка знакомы со схемой сети кофеен «заплати вперед» (Pay it forward), которая предполагает оплату напитков человека, стоящего за вами в очереди.

На первый взгляд, это очень милый жест, который, конечно же, призван стать маленьким актом доброты, способным сделать день человека лучше.

Однако, как выяснилось, эта схема не пользуется популярностью у персонала, работающего в магазине, по словам одного из бывших бариста.

Ханна Уилсон, которая проработала в компании Starbucks почти 7 лет, говорит, что схема кофеен «заплати вперед» на самом деле «чрезвычайно раздражает» работающий персонал.

Я просто хочу сказать публично, как бывший бариста Starbucks почти семь лет, поскольку нынешние сотрудники Starbucks не могут этого сказать, – написала Уилсон в своем посте на Facebook.

– «Заплати вперед» крайне раздражает и все запутывает. Это облегчает раздачу неправильных напитков и просто отстой.

Говоря более подробно о том, почему эта схема «отстойная», Ханна совершенно справедливо отметила, что люди в очереди, скорее всего, могут позволить себе кофе, иначе они не стояли бы там в первую очередь.

Вместо того чтобы платить за людей позади вас, которые, вероятно, могут позволить себе свои собственные напитки, поскольку они стоят в очереди, намереваясь заплатить, дайте чаевые людям, которые готовят ваши напитки и месяцами испытывают нехватку персонала. Спасибо, что пришли на мой Ted Talk, – продолжила она.

От того факта, что она говорит правду, никуда не деться, но не все с этим согласны.

Как бывший сотрудник Starbucks, этот человек звучит солоновато. За ним действительно не так сложно, и мне нравилось, когда люди делали это для других, – прокомментировал один человек.

Это не совсем то, в чем смысл «заплати вперед». Я не против чаевых, но дело просто не в этом, – между тем добавил другой.

+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
+1
0
Подписывайтесь на наши новости в Telegram!