Maxim Zmeyev/Reuters

Financial Conduct Authority (FСA), надзорный орган за рынком финансовых услуг, призвал кредитные организации не блокировать карты должников, которые не в состоянии оплачивать высокие процентные ставки по кредиту.

По мнению FCA, организации должны помочь заемщикам справиться с долговым бременем и отменить выплаты как процентов, так и иных сборов. В 2018 году тысячи клиентов оказались под угрозой блокировки своих кредитных карт в результате введения новых правил финансовой доступности. Инициатива была направлена на сокращение проблемных долгов по кредитам.

Речь идет о тех клиентах банков, которые имели задолженность на протяжении 18 месяцев, но так и не погасили её. То есть, при завершении первого 36-месячного периода действия кредита должники, которые не могли погасить обязательные платежи, лишались возможности пользоваться кредитной картой. По состоянию на ноябрь 1,78 миллионов человек имели задолженность по кредиту, отдавая больше средств на погашение процентов. По данным FCA, выведение должников из этого цикла может сэкономить порядка £1,3 миллиарда в год при более низких расходах.

Согласно нашим правилам, фирмы должны помогать клиентам как можно быстрее сократить уровень задолженности по кредитной карте. Если сам заемщик не в состоянии заплатить по просроченным платежам с высокими процентами, организация должна набраться терпения снизить или вовсе отменить любые проценты, сборы и иные дополнительные платежи для этого клиента, – считает исполнительный директор по надзору за розничной торговлей и авторизацией в FCA Джонатан Дэвидсон.

Дэвидсон добавил, что в случае, если организации не предлагают клиентам достаточного уровня помощи, то FCA будет вынуждена применить меры в отношении этих организации.

Подписывайтесь на наши новости в Telegram или Яндекс.Zen